Politique de confidentialité karalithos
Respect et protection de vos données à chaque étape de votre projet
Notre engagement envers la confidentialité
Cette politique détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l’utilisation de nos services, dans le respect des exigences RGPD.
Elle précise les droits dont vous disposez ainsi que les mesures mises en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Collecte des informations personnelles
Les informations sont collectées via formulaires, échanges ou usage du site afin d’adapter nos analyses à votre demande et garantir leur pertinence.
Données personnelles fournies directement
- • Nom et prénom transmis lors de la prise de contact
- • Coordonnées téléphoniques ou email si vous souhaitez une réponse
- • Informations sur le bien ou secteur concerné
- • Détails de votre projet immobilier et attentes
- • Toute demande ou question transmise à l’équipe
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP à des fins de sécurité et de statistiques
- • Type de navigateur et appareil utilisé pour afficher le site
- • Pages consultées et temps passé sur chaque rubrique
- • Cookies générés pour améliorer l’expérience utilisateur
- • Informations anonymisées issues d’outils d’analyse web
Utilisation des informations collectées
Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes, optimiser notre accompagnement et respecter les obligations légales applicables.
- • Traitement de la demande ou du projet soumis
- • Réponse personnalisée via email ou téléphone
- • Statistiques internes pour ajuster nos services
- • Sécurisation de l’accès au site
- • Respect des obligations règlementaires françaises
- • Gestion de la relation client tout au long du projet
- • Envoi éventuel d’informations relatives aux services karalithos
Notre priorité: Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, et veillons à restreindre leur accès au strict nécessaire.
Partage et limites de diffusion
Les informations ne sont partagées qu’avec les partenaires contractuels indispensables au traitement ou si la loi l’exige.
Sous-traitants habilités
Nos prestataires n’accèdent à vos données qu’aux seules fins d’exécution technique ou sécuritaire, dans le respect du RGPD.
Obligations légales et conformité
Vos données peuvent être transmises si la réglementation française l’impose.
Statistiques et analyses anonymisées
Des données non identifiantes sont utilisées à des fins d’amélioration continue du service.
Vos droits en matière de données
Vous bénéficiez du droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos données personnelles.
- • Accès à l’ensemble des informations détenues
- • Correction des données inexactes ou incomplètes
- • Suppression sur demande, dans le respect des lois
- • Transmission de vos données dans un format lisible
- • Possibilité de s’opposer à certains traitements
- • Restriction temporaire du traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, adressez une demande par email à l’équipe karalithos. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours au maximum.
Sécurité des données et hébergement
Les données sont hébergées en France avec des dispositifs de sécurité physique et informatique avancés.
Mesures de sécurité techniques
- • Cryptage des flux d’information échangés
- • Sauvegarde régulière sur serveurs sécurisés
- • Authentification restreinte des collaborateurs
- • Tests de robustesse et contrôles réguliers
Mesures de sécurité organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel aux enjeux RGPD
- • Procédures d’accès limité aux dossiers confidentiels
- • Politique interne de gestion des incidents
- • Processus de vérification des sous-traitants
Durée de conservation des données
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et respecter nos obligations contractuelles et légales.
- • Informations liées à la création de compte utilisateur
- • Aucune donnée de formation ou apprentissage stockée
- • Historique des échanges par email ou téléphone
- • Uniquement les traces nécessaires à la facturation
- • Base restreinte aux clients ayant consenti
Les données sont supprimées à l’issue du délai légal ou sur demande motivée.
Transferts de données hors France
Aucun transfert n’est réalisé hors Union européenne sans garantie équivalente de sécurité.
- • Stockage prioritaire sur serveurs français
- • Clauses contractuelles type pour sous-traitants UE
- • Absence de cession hors RGPD
- • Contrôles réguliers de conformité
Cookies et suivi de navigation
Notre site utilise exclusivement des cookies nécessaires au fonctionnement et à l’analyse interne.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels pour le bon affichage du site
- • Utilisés pour suivre la performance globale
- • Permettent d’ajuster l’ergonomie
- • Facilitent certaines options de navigation
Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies via votre navigateur à tout moment.
Évolution de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour garantir sa conformité avec les évolutions légales.
- • Mise à jour sur le site en cas de changement significatif
- • Notification par email pour utilisateurs concernés
- • Archivage de toutes les versions précédentes
- • Date de dernière mise à jour clairement affichée
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact et réclamation
Pour toute question sur vos droits, contactez l’équipe karalithos par email ou courrier.
karalithos
130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Téléphone: +33 5 77 26 30 14
Email: content@karalithos.world
Dernière mise à jour le 15 novembre 2025
Date d’application du 15 novembre 2025